服务条款

最近更新日期：2026 年 8 月 7 日

欢迎使用海鲸AI（以下简称「本平台」或「我们」）。本服务条款（以下简称「本协议」）是您与本平台之间就使用本平台提供的 AI 模型聚合接口及相关服务（以下简称「本服务」）所订立的协议。请您在注册、登录或使用本服务前仔细阅读本协议。您注册账号、登录或以任何方式使用本服务，即视为您已阅读、理解并同意接受本协议的全部内容。 如您不同意本协议的任何内容，请勿使用本服务。

一、服务内容

1. 本平台是一个 AI 大模型 API 聚合平台，通过统一接口向您提供对多家上游 AI 服务商（包括但不限于 OpenAI、Anthropic、Google、DeepSeek 等）模型能力的调用服务。
2. 本服务的具体内容包括但不限于：模型 API 调用与转发、API Key 管理、用量统计、账户充值与计费、在线体验（Playground）等。
3. 本平台有权根据业务发展需要，对服务内容、支持的模型、价格及计费方式进行调整。调整后的内容将在本平台相关页面公示，重大变更会以适当方式提前通知。

二、账号注册与安全

1. 您需使用有效的手机号码注册并登录本平台。您应保证注册时提供的信息真实、准确、有效。
2. 您的账号（含手机号、验证码、登录凭证）及 API Key 是您使用本服务的凭证，仅限您本人或您所属组织内部使用，请妥善保管，不得出售、出借、转让或以其他方式提供给第三方。
3. 因您保管不善（包括将 API Key 提交到公开代码仓库、泄露给第三方等）导致的账户损失、额度被盗用等后果，由您自行承担。如发现账号或 API Key 存在未经授权的使用，请立即联系我们并及时更换密钥。
4. 若您未满 18 周岁，应在监护人陪同和指导下阅读本协议并使用本服务。

三、充值与计费

1. 本服务采用预充值、按量计费模式。账户余额以美元（USD）计价；使用微信支付充值时，实付人民币金额按下单时的结算汇率及服务费计算，具体以充值页面展示为准。
2. 各模型的调用价格以本平台价格页面公示为准。价格可能随上游服务商调整而变化，调整后的价格自公示时起适用于新发生的调用。
3. 调用产生的费用将从您的账户余额中实时扣除。请留意余额情况，余额不足可能导致调用失败或服务中断。
4. 充值余额一经到账，除法律法规另有规定或本平台另行同意外，不支持退款；平台赠送的额度不可提现、不可转让。
5. 如您对账单或扣费存在异议，请在费用发生之日起 30 日内联系我们核实处理。

四、用户行为规范

您承诺依法合规使用本服务，不得利用本服务从事任何违法违规或损害他人合法权益的活动，包括但不限于：

1. 违反中华人民共和国法律法规及您所在地法律法规的行为；
2. 生成、传播含有煽动暴力、恐怖主义、色情、赌博、诈骗、歧视、侮辱诽谤他人等内容的信息；
3. 侵犯他人知识产权、商业秘密、隐私权、肖像权等合法权益；
4. 利用本服务生成虚假信息并进行传播，或从事其他误导、欺骗公众的行为；
5. 对本平台进行任何形式的攻击、渗透、逆向工程，或以爬虫等手段非正常调用本服务；
6. 转售、分发本服务或以其他方式将本服务用于未经我们书面许可的商业化再输出；
7. 规避本平台的安全策略、内容审核机制、频率限制或计费机制。

如您违反上述规范，本平台有权视情节采取警告、限流、暂停或终止服务、封禁账号等措施，且不退还账户余额；由此产生的法律责任由您自行承担。

五、AI 生成内容声明

1. 本服务输出的内容由人工智能模型自动生成，不代表本平台的观点或立场，也不构成任何专业意见（包括但不限于医疗、法律、金融、投资建议）。
2. AI 生成内容可能存在错误、遗漏或与事实不符之处。您应对生成内容自行甄别、核实后再行使用，因使用或依赖生成内容造成的任何损失，本平台不承担责任。
3. 您通过本服务生成的内容在法律允许的范围内归属于您，但您应确保对生成内容的使用符合适用法律法规及上游模型服务商的相关条款。

六、知识产权

1. 本平台的网站、文档、商标、标识、界面设计及自有代码等相关知识产权归本平台所有。未经书面许可，任何人不得擅自复制、修改、传播或用于商业用途。
2. 您在使用本服务过程中提交的输入内容，其合法性由您自行负责；您应保证您提交的内容不侵犯任何第三方的合法权益。

七、服务变更、中断与终止

1. 本平台依赖上游 AI 服务商提供模型能力。如上游服务商调整、限制或停止相关服务，本平台可能相应调整或下线部分模型，并将尽量提前公示。
2. 遇系统维护、升级、故障、不可抗力（包括自然灾害、网络故障、政策调整等）导致服务中断的，本平台将尽合理努力及时修复，但对由此造成的损失不承担赔偿责任。
3. 如您连续 24 个月未登录且余额为零，本平台有权注销您的账号。
4. 您可随时停止使用本服务；如需注销账号，请联系客服处理。

八、免责声明与责任限制

1. 本服务按「现状」和「可得」状态提供。在法律允许的最大范围内，本平台不对服务的连续性、及时性、准确性作出任何明示或默示的保证。
2. 在任何情况下，本平台就本协议项下对您承担的全部责任，以您在损害发生前 12 个月内为本服务实际支付的费用总额为上限；对间接损失、利润损失、数据丢失等，本平台不承担责任。

九、隐私保护

我们重视您的个人信息保护。关于我们如何收集、使用、存储和保护您的个人信息，请阅读《隐私政策》，该政策构成本协议的组成部分。

十、协议的修改

本平台有权根据法律法规变化及业务需要不时修订本协议，修订后的协议将在本页面公布并标注更新日期，重要变更将以适当方式通知您。若您在协议修订后继续使用本服务，即视为您接受修订后的协议。

十一、法律适用与争议解决

1. 本协议的订立、效力、解释与履行均适用中华人民共和国（不含港澳台地区）法律。
2. 因本协议引起的或与本协议有关的争议，双方应友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向本平台运营方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。

十二、联系我们

如您对本协议或本服务有任何疑问、意见或建议，可通过本平台页面提供的客服渠道与我们联系，我们将在合理期限内予以回复。